W soboty też pracujemy! Złóż zamówienie do godziny 11:00 w sobotę, a mniejsze zamówienia nadamy kurierem InPost z planowaną dostawą w poniedzialek!
Dostawa
Zamówienia złożone w sklepie Heykapak.pl wysyłane są głównie za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD - paczki do 31,5 kg oraz mniejsze palety. Część, zwłaszcza mniejsze zamówienia - kurierem InPost.
Stały koszt dostawy
Dostawa zamówionych w naszym sklepie artykułów niezależnie od ilości sztuk ani paczek kosztuje zawsze tyle samo - 17 zł brutto. Bez względu na to ile produktów zamówisz i ile paczek będzie potrzebnych do dostarczenia towaru do wskazanego miejsca w Polsce - ponosisz wyłącznie zryczałtowaną opłatę za transport w. Zamawiaj ile chcesz, kiedy chcesz - bez kalkulowania ilości paczek za które płacisz.
Dodatkowo jeśli zamówisz produktów za minimum 300 zł netto - dostawa kurierem GRATIS!
Paczkomaty InPost
Mniejsze zamówienia większości produktów (do 10 kg) możemy dostarczyć także do wskazanego PACZKOMATU InPost - jednego z ponad 20,000 w całej Polsce. Koszt takiej dostawy to 13 zł brutto. Dostępność tej formy dostawy sprawdzisz w karcie produktu oraz koszyku. Jeśli nie jest dostępna - znaczy, że produkt nie mieści się do Paczkomatu. Zachęcamy wtedy do wyboru DPD PickUp lub dostawy na adres.
Odbiór osobisty
Złożone w naszej hurtowni online i opłacone zamówienia odebrać można także osobiście, zwykle już w ciągu godziny od złożenia zamówienia, z naszego magazynu w Poznaniu na ul. Unii Lubelskiej 1. O gotowości do odbioru poinformujemy mailowo. Odbiory możliwe są:
poniedziałek - czwartek 7:30 - 17:00
piątek 8:00 - 15:30
sobota 9:00 - 15:00.
Darmowa dostawa
Zamówienia o wartości przekraczającej 300 zł netto (369 zł brutto) wyślemy ZA DARMO bez względu na formę dostawy. Złóż większe zamówienie i korzystaj z darmowej dostawy! Przy metodzie płatności "za pobraniem" doliczana jest opłata 8 zł brutto.
Sposób pakowania
Złożone poprzez heykapak.pl zamówienia są dzielone na paczki w zależności od ich ilości, wagi i gabarytów. Jedno zamówienie można zostać wysłane w jednej lub kilku paczkach do maksymalnie 31,5kg a większe zamówienia od około 200 kg masy rzeczywistej lub gabarytowej - na palecie kurierem DPD lub GEIS. W takim przypadku czas realizacji zamówienia to 1-2 dni robocze + zwykle 1-2 dni na dostawę (85% palet dostarczanych jest kolejnego dnia roboczego).
Zamówienia pakowanie są w optymalny sposób z użyciem tektury i opakowań z recyklingu lub przezroczystej folii termokurczliwej by zminimalizować ilość odpadów przy odbiorze paczki zapewniając jednocześnie maksymalne bezpieczeństwo.
Czas dostawy
Zamówienia złożone w dni powszednie do godziny 14:00 są zwykle wysłane jeszcze tego samego dnia zależnie od dostępności produktu i ilości zamówień.
Zamówienie złożone w weekend są nadawane w soboty i niedziele kurierem InPost. Może zdarzyć się, że z racji gabarytu produktu czy ilości przesyłek paczka nadana zostanie w poniedziałek.
Całkowity czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi aktualnie zwykle 1 dzień roboczy.
Dokładne informacje dotyczące dostępności produktów znaleźć można w karcie produktu. Informacje dotyczące doręczenia przesyłki przekazane zostaną po spakowaniu zamówienia a także przed dostawą przez przewoźnika na wskazany w zamówieniu adres poczty elektronicznej bądź SMS.
Przesyłki paletowe z racji innego procesu logistycznego są dostarczane zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych od złożenia i opłacenia zamówienia. Zwykle nie ma możliwości wysyłki paletowej tego samego dnia. Prosimy o uwzględnienie tego faktu w planowaniu zamówień.
Dostawy zagraniczne
W przypadku zamówień z wysyłką za granice Polski koszt dostawy do Niemiec, Czech, Słowacji i Litwy wynosi 65 zł netto za paczkę do 25 kg wagi rzeczywistej lub gabarytowe. Koszt wysyłki do innych krajów jest ustalany indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia oraz kraju docelowego i wynosi od 14 EUR za paczkę do 25 kg wagi rzeczywistej lub gabarytowej. Wysyłka zwykle następuje kurierem DPD.
